幫助員工成長,為客戶謀利益 “以客戶為中心”的客戶服務思想 1)每一位客戶我們都需要關注到,一個都不能少。 2)善于發(fā)現(xiàn)與挖掘客戶需要是每一名服務人員必須具備的基本素質。 3)我們是客戶心目中的網絡營銷服務依賴者。 4)我們應當是客戶需求的分析者、解決方案提供者。
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